POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La société F.B. s.r.l. (numéro de TVA 03105310134), avec siège social à Milan (MI) 20123, via V. Monti, 55, REA Chambre de Commerce de Milan, Monza Brianza, Lodi MI1874968 et siège administratif et opérationnel à Locate Varesino (CO), Via Sacro Monte n.m. 1 (22070), téléphone 0287366253 (du lundi au samedi de 9h00 à 22h00, sauf dimanches et jours fériés en Italie), email : servizioclienti@gioiapura.it. (ci-après, "le responsable du traitement"), en tant que responsable du traitement des données personnelles conformément aux articles 4, n. 7) et 24 du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après, le "Règlement") informe conformément à l'art. 13 et 14 du Règlement qui procédera au traitement des données personnelles relatives aux utilisateurs du site.

1. Objet du traitement

Conformément au règlement européen sur la protection des données personnelles, les personnes morales ne peuvent être considérées comme intéressées et donc le règlement européen ne s'applique pas. Cependant, si dans le cadre de la collecte de données d'entreprise des données personnelles se rapportant à une personne physique sont saisies, celle-ci sera considérée comme intéressée conformément à la réglementation susmentionnée.
NEWSLETTER / DEM (par e-mail et SMS) : Si vous vous abonnez à la newsletter, vous nous fournirez votre adresse e-mail ; vous pouvez également nous fournir votre numéro de téléphone.
CONTACTEZ-NOUS : Si vous remplissez le formulaire de contact, nous vous demanderons d'indiquer votre nom et prénom et votre adresse e-mail.
ACHAT : Si vous effectuez un achat, nous vous demanderons vos données personnelles et vos coordonnées ainsi que l'adresse de livraison.
INSCRIPTION : nous vous demanderons des données personnelles et des informations de contact.
Vous pouvez également décider de vous inscrire sur le site une fois l'achat terminé et dans ce cas nous utiliserons les données que vous nous fournirez en remplissant le formulaire d'achat et vous pouvez également décider de vous inscrire via les réseaux sociaux et dans ce cas cas où vos données nous seront fournies par Google ou Facebook.
TRAVAILLEZ AVEC NOUS : nous collecterons les données que vous insérez dans le CV et, par conséquent, il s'agit généralement de données personnelles et d'informations de contact ; nous pouvons également traiter des catégories particulières de données, par exemple si vous mentionnez dans votre CV que vous faites partie de catégories protégées.
PANIER ET LISTE DE SOUHAITS ABANDONNÉS : nous traiterons votre adresse e-mail.
NOTIFICATION DE DISPONIBILITÉ DU PRODUIT : nous traiterons votre adresse e-mail.
AVIS : nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous demander de nous fournir des avis.

Dans tous les cas, l'adresse IP et le journal de navigation seront traités.

2. Base juridique et finalité du traitement

Les données seront traitées pour permettre l'exécution des activités liées à l'établissement et à la gestion du service demandé au propriétaire.
La fourniture de données est obligatoire dans tous les cas où la base juridique est l'exécution du contrat ou l'exécution des obligations légales découlant de l'achat alors qu'elle est facultative dans tous les autres cas ; en cas de non-fourniture, il ne sera pas possible d'effectuer les demandes.
Les données seront traitées de manière licite, loyale et avec la plus grande confidentialité, dans le respect des mesures de sécurité appropriées requises par le Code et le Règlement.
Le traitement sera effectué avec des moyens analogiques / numériques. En aucun cas, les données ne seront divulguées publiquement à l'exception de celles relatives aux commentaires ou avis.
Avec votre consentement, vous pourrez faire l'objet d'un profilage tel que mieux précisé dans le paragraphe dédié.
En particulier :
NEWSLETTER / DEM (via email et SMS) : Avec votre consentement explicite (à l'utilisation de cookies et/ou à l'envoi d'informations commerciales qui vous sont dédiées, nous pouvons croiser certaines données en notre possession en relation à vos habitudes de navigation ou d'achat pour vous proposer des produits et/activités en adéquation avec vos centres d'intérêts ou avec vos habitudes d'achat.Nous pourrons notamment croiser des éléments tels que caractéristiques d'achat, panier moyen, fréquence d'achat, type et date de naissance ou zone géographique).
PROFILAGE : Avec votre consentement explicite (à l'utilisation de cookies et/ou à l'envoi d'informations commerciales qui vous sont dédiées, nous pouvons croiser certaines données en notre possession relatives à vos habitudes de navigation ou d'achat pour vous proposer vous proposer des produits et/ou activités en adéquation avec vos centres d'intérêts ou avec vos habitudes d'achat. Nous pouvons notamment croiser des éléments tels que les caractéristiques d'achat, le panier moyen, la fréquence d'achat, le sexe et la date de naissance ou la zone géographique). LIGHT PROFILING / SEGMENTATION : Nous allons pouvoir procéder à une segmentation de nos clients sur la base de quelques informations de base, comme la subdivision en homme/femme ou par tranche d'âge et aussi croiser ces données avec d'autres comme par exemple le nombre d'achats ou leur fréquence ; en n'obtenant pas de profil détaillé et en respectant ce qui peut être défini comme des attentes légitimes de l'intéressé et en traitant exclusivement les données détenues par l'entreprise, sans comparaison ni interconnexion avec d'autres systèmes.
CONTACTEZ-NOUS : La base légale est le consentement et vos données seront traitées pour nous permettre de répondre à vos demandes.
ACHAT : le but est de vous permettre de finaliser l'achat de nos produits et de nous permettre de les envoyer. La base juridique est l'exécution d'un contrat et le respect d'obligations légales (y compris celles de nature comptable et fiscale). Vos données seront communiquées au courrier qui se chargera de l'expédition, dûment désigné en tant que responsable du traitement. Avec l'achat, avec le consentement préalable, vos données seront exportées vers un CRM pour l'envoi d'informations commerciales.
INSCRIPTION : L'objectif est de vous permettre d'accéder à notre site et d'effectuer plus facilement vos achats ainsi que de gérer les commandes ou les retours. La base légale est le consentement.
TRAVAILLEZ AVEC NOUS : Le but est de nous permettre d'évaluer votre CV et les bases juridiques se trouvent, pour les données communes, dans l'article 111bis du décret législatif n. 196/03 (exécution de mesures précontractuelles effectuées à la demande de l'intéressé) ; pour des données particulières, à l'article 9 lettre b) et sont donc nécessaires pour exercer les droits spécifiques de la personne concernée en matière de droit du travail.
REVUE : La base légale est le consentement et nous traiterons vos données pour vous permettre de mener à bien ces activités.
PANIER ABANDONNÉ et LISTE DE SOUHAITS : La base juridique est l'intérêt légitime de l'entreprise à rappeler à l'utilisateur de terminer un "achat interrompu" et les produits dans le panier ainsi que de faire savoir aux utilisateurs, quels produits sont dans la wishlist, les modifications qu'ils subissent (par exemple : disponibilité ou prix). Nous pensons que l'utilisateur peut raisonnablement s'attendre à ce traitement car il a interagi avec le site en manifestant de l'intérêt pour certains produits. Il est entendu que vous pouvez toujours vous opposer à ce traitement en exerçant les droits visés à l'art. 21 RGPD.
AVIS DE DISPONIBILITÉ DU PRODUIT : La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles effectuées à la demande de l'intéressé et le but est de répondre à votre demande.
AVIS : La base juridique est l'intérêt légitime de l'entreprise à vous demander un avis sur les produits ou services rendus ; tandis que la base juridique pour effectuer l'examen reste le consentement.

Dans tous les cas, les données peuvent également être traitées en cas de litige avec le client et la base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime du propriétaire à la protection juridique.

Adresse IP et journal de navigation : nous traiterons les données en fonction de l'intérêt légitime de l'entreprise et du respect des obligations légales.

3. Méthodes de traitement - et durée de conservation des données

Le responsable du traitement traitera les données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés et en tout cas pour :

NEWSLETTER : Nous supprimerons les données après 5 ans à compter du dernier e-mail envoyé.
CONTACTEZ-NOUS : Les données seront utilisées pour répondre à vos demandes et seront ensuite supprimées. La vérification de l'obsolescence des données se fait tous les 12 mois.
ACHAT : nous ne conserverons pas vos données plus de 10 ans après l'achat.
INSCRIPTION : jusqu'à ce que vous décidiez de vous désabonner ; nous supprimerons votre compte après 7 ans à compter de la dernière connexion. Avant cela, nous vous enverrons un e-mail pour savoir si vous souhaitez garder le compte actif.
TRAVAILLEZ AVEC NOUS : Nous supprimerons vos données 24 mois après l'envoi de votre CV.
PANIER ABANDONNÉ et LISTE DE SOUHAITS : Pour le panier abandonné, nous vous enverrons deux e-mails dans les sept prochains jours pour vous rappeler de reprendre là où vous vous êtes arrêté ; nous supprimerons ensuite les données. Pour les produits inclus dans la liste de souhaits, nous vous enverrons une notification chaque fois que le produit change.
AVIS : les avis resteront en ligne jusqu'à ce qu'ils soient périmés ou que vous nous demandiez de les supprimer.

Adresse IP et journal de navigation : les données seront supprimées après 24 mois.

Des durées de conservation des données plus longues peuvent être justifiées par l'éventuelle mise en place d'un litige ; dans ces cas, le responsable du traitement traitera les données aussi longtemps que nécessaire pour la défense en justice.

4. Communication de données

Le responsable du traitement peut communiquer les données aux fins visées à l'art. 2 à tous les sujets à qui la communication est obligatoire par la loi pour la réalisation des finalités prévues par la loi. Les données peuvent être divulguées aux coursiers qui agiront en tant que sous-traitants et aux passerelles de paiement qui les traiteront en tant que titulaires indépendants. La liste des sous-traitants est disponible sur place.

5. lieu de stockage et de transfert des données

La gestion et le stockage des données personnelles auront également lieu sur des serveurs situés dans des pays hors UE (par exemple pour l'envoi d'informations commerciales). Le responsable du traitement s'assure désormais que le transfert de données s'effectuera dans le respect du RGPD par la stipulation de clauses contractuelles types.

6. Droits de l'intéressé

L'utilisateur, en sa qualité d'intéressé, dispose des droits visés à l'art. 15 du Règlement et précisément :

    1. L'intéressé a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible.
    2. L'intéressé a le droit d'obtenir l'indication :
      a) l'origine des données personnelles ;
      b) les finalités et les modalités du traitement ;
      c) de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'outils électroniques ;
      d) l'identité du propriétaire, du gérant et du représentant ;
      e) les sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité de représentant désigné dans l'État, de responsables ou d'agents.
    3. L'intéressé a le droit d'obtenir :
      a) mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration des données ;
      b) l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne doivent pas être conservées aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
      c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation est s'avère impossible ou implique l'emploi de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé.
    4. L'intéressé a le droit de s'opposer, en tout ou en partie :
      a) pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si pertinentes au but de la collecte ;
      b) au traitement des données personnelles le concernant pour la poursuite de finalités non couvertes par l'art. 2.
Toujours conformément aux articles 15 et suivants du GDPR, l'utilisateur a le droit de demander à tout moment l'accès à ses données personnelles, la correction ou l'annulation de celles-ci, la limitation du traitement dans les cas prévus par l'art. 18 du RGPD, obtenir les données le concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique, dans les cas prévus par l'art. 20 du RGPD. À tout moment, l'utilisateur peut révoquer conformément à l'art. 7 du GDPR le consentement donné ; proposer une réclamation à l'autorité de contrôle compétente en application de l'article 77 du RGPD si elle estime que le traitement de vos données est contraire à la législation en vigueur. L'utilisateur peut formuler une demande d'opposition au traitement de ses données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD dans laquelle il doit justifier des motifs justifiant l'opposition : le Responsable du traitement se réserve le droit d'évaluer la demande, qui ne serait pas acceptée en cas d'existence de motifs légitimes impérieux pour procéder au traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de l'utilisateur. L'intéressé peut exercer à tout moment les droits visés à l'article précédent en envoyant une lettre recommandée ou un e-mail aux adresses indiquées ci-dessus.